Правомерны ли действия бухгалтерии управляющей компании?

Ситуация такая: ежемесячно, с 18 по 23 число наша ук собирает показания счетчиков. так получилось, что я забыла в феврале передать показания счетчиков, и бухгалтерия ук начисляет мне 2 куб. м горячей воды и 4 куб. м холодной воды, а также 100 квт электроэнергии, при этом предыдущие показания не меняет, а оставляет прежними. получается, что я оплачиваю 4 куб. м хвс и 2 куб. гвс, 100 квт - дважды. и это у них повторяется неоднократно. я обратилась к бухгалтерии с этим вопросом, мне ничего не ответили. правомерны ли действия ук, когда они не меняют показания счетчиков при начислении оплаты (например, показания хвс - 825, начисляют 4 куб, и оставляют в следующей квитанции те же показания - 825, не прибавляя оплаченные 4 куб.) спасибо!